Tarinamme

Syntytarinamme

Hautauspalvelut Lajusen tarina alkoi ystäväperhettämme kohdanneesta suuresta surusta. Perheen isä sairastui vakavasti ja sairauden edetessä hänet siirrettiin sairaalasta kotiin saattohoitoon. Ystäväperheemme pohti, miten ja kuka tulisi noutamaan heidän rakkaan isänsä poisnukkumisen tapahduttua. Perhe tiesi hautauspalvelualan kokemuksestamme, joten he ottivat yhteyttä kysyäkseen neuvoa.

Keskusteltuamme perheen kanssa, päätimme vastata heidän avunpyyntöönsä. Lupauduimme päivystykseen, jota kesti kolme viikkoa. Olimme tuon ajan kuulolla ja tavoitettavissa. Samalla tulimme ajatelleeksi, että tällaista palvelua luultavasti kaipaisi moni samankaltaisessa tilanteessa oleva läheinen.

Selvitimme omaisten toiveet ennalta, jotta he saivat viettää levollisin mielin viimeiset hetket sairaan läheisensä vierellä. Kun aika tuli, saavuimme noutamaan poisnukkuneen rauhallisesti ja arvokkaasti, juuri kuten omaiset olivat toivoneet.

Jälkeenpäin keskustelimme omaisten kanssa siitä, miten he suhtautuivat mahdollisuuteen hoitaa kaikki hautaukseen liittyvät asiat kotoa käsin. Tällainen toimintatapa mahdollistaisi tutussa ympäristössä olemisen, ilman ulkopuolista hälyä ja monissa eri virastoissa asioimista. Kokonaisvaltainen hautauspalvelutoimintamalli sai erittäin positiivisen vastaanoton. Omaiset kokivat, että se olisi ollut heille huojentavaa ja pienentänyt osaltaan surun taakkaa.

Tämä kokemus sai meidät vakuuttumaan aidosti kokonaisvaltaisen hautauspalvelun tarpeesta. Niin syntyi Hautauspalvelut Lajunen, jonka toimintaperiaatteena on auttaa, neuvoa, helpottaa ja kulkea omaisten rinnalla surun keskellä.